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Política de envíos
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Preparamos y enviamos los pedidos nosotros mismos, desde Bizkaia. Aquí tienes cómo funciona.
Plazo de entrega
Camisetas y demás artículos disponibles: venta normal, con pago online al realizar el pedido. Nuevo LP del 25 aniversario: previsto para principios de 2027, sin envío inmediato. Durante la preventa, compra el nuevo LP en un pedido separado. Puedes pedir varias unidades del LP, pero no mezclarlo con otros artículos. Si quieres camisetas u otros productos disponibles sin esperar a su lanzamiento, realiza otro pedido con sus propios gastos de envío. El plazo de entrega de los productos en preventa comienza cuando estén disponibles para su expedición. Los envíos de artículos disponibles tardan un máximo de 14 días naturales en llegar, contados desde la confirmación del pago. Normalmente llegan bastante antes; el plazo depende del destino y del transportista. En los pedidos anticipados (pre-order) el plazo cuenta desde la fecha de lanzamiento indicada en la ficha del producto. Si pasan los 14 días y no has recibido el pedido, escríbenos a banda@lospaniks.com con tu número de pedido y lo localizamos.
Recogida en persona del LP en pre-order
El nuevo LP en pre-order también puede reservarse con entrega en persona, sin gastos de envío. Marca la casilla «Recogida en persona — sin gastos de envío» del carrito y paga online. La recogida gratuita se aplica al pedido del nuevo LP, que durante la preventa no admite otros artículos. Para camisetas u otros productos disponibles, realiza otro pedido con sus gastos y plazos de envío. Cuando el disco esté disponible, acordaremos contigo el lugar y el momento de la entrega con un integrante de Los Paniks. La opción de envío a domicilio sigue disponible con sus portes.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan según el destino, la cantidad de artículos y una estimación del paquete con su embalaje. El importe y los impuestos aplicables se muestran en el carrito antes de confirmar el pago. En Correos Paq Estándar utilizamos el mayor entre el peso estimado y el volumen del paquete, con tramos hasta 3 kg. En Paq Light Internacional utilizamos el peso estimado, con un máximo de 2 kg y sus límites de tamaño, únicamente para los destinos cubiertos. Si tu combinación no muestra un método de envío, consúltanos por WhatsApp antes de pagar. Estas estimaciones sirven para calcular los portes; comprobamos el paquete al prepararlo.
Destinos
Enviamos a los destinos que admite la tienda al introducir la dirección. Si tu país no aparece, escríbenos antes de hacer el pedido y te decimos si podemos enviarlo y cuánto cuesta. En envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles o tasas de aduana del país de destino; corren a cargo de la persona que recibe el paquete.
Seguimiento
Cuando el pedido salga te avisaremos por correo. Si el envío lleva número de seguimiento, lo incluiremos en ese aviso.
Dirección de entrega
Revisa bien la dirección al hacer el pedido. Si un paquete nos vuelve porque la dirección era incorrecta o nadie lo recogió, te escribiremos para reenviarlo; el nuevo envío puede tener coste.
Paquetes dañados o pedidos incompletos
Si el paquete llega dañado o falta algo, escríbenos cuanto antes con una foto y el número de pedido. Lo solucionamos enviándote de nuevo el artículo o reembolsándolo, sin coste para ti.
Contacto
Correo: banda@lospaniks.com · Teléfono de contacto de Los Paniks: +34 646 614 504 · WhatsApp de atención al cliente (solo consultas; no atendemos llamadas): +34 689 550 695. Consulta también la Política de devoluciones y reembolsos, la función Desistir del contrato y las Preguntas frecuentes.